Será responsable operativo a cargo de un grupo de operadores de monitoreo (con actividad 24hs siete días de la semana). Sus tareas incluyen coordinar al personal, realizar y supervisar informes y procedimientos de actuación. Mantener contacto con clientes, apoyar la gestión comercial directa o indirectamente, ser nexo y coordinar actividades con el equipo técnico que da soporte a los sistemas de monitoreo..
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